近日，酒店偷拍 万松街道组织开展“凝心聚力 共谋发展”人大代表、政协委员进街道主题活动，聚焦优化营商环境、精细城市管理、落实民生工程等多个基层社会治理热点、难点问题，深入交流探讨，共商共议，共谋决策。

“万”事好商量协商议事现场

近年来，万松街道始终坚持众人事众人议众人办，打造“万事好商量”民主协商议事品牌，扩大参与协商主体、规范协商程序、增强协商实效，促进民生突出问题有效协商解决，实现基层社会治理过程人人参与、人人出力，治理成果人人共享。

坚持需求导向，协商议事“有平台”

“3栋楼道内油污厚重，电线外皮腐蚀、破损严重，楼道内时不时冒火花，夏天还动不动就跳闸，街坊的用电安全得不到保障”；“老三栋地势低洼，电表集中在一楼，大暴雨过后，电表泡在积水里，要是把电表迁到楼上就好了”……公园社区以促进居民议事、调动居民参与社区事务的主动性为目标，打造“幸福公园议事会”，在一次针对老旧小区用电安全的议事会上，居民纷纷聊问题、提建议。

“幸福公园议事会”

充分了解到居民需求后，社区联合相关部门将万松小区3栋楼道里杂乱腐化的电线全部更换、改造、序化；将“老三栋”万松园五、六、七巷的老旧电表进行拆除，整体迁移到二楼，彻底消除安全隐患。“只有充分调动居民参与协商讨论，才能更加有效落实小区微改造工程。”公园社区党委书记魏薇表达了协商议事对于解决基层治理难的重要性。

换新、序化后的电线

抓阵地建设是增强协商议事工作的前提和基础。通过多维度、特色化打造各社区各具特色的“万事好商量”协商议事平台，搭建起密切联系群众的“连心桥”。除了实现街道、社区“人大代表工作室”全覆盖，全面推进“协商在一线”实践活动，还先后打造了“正红有约”、“书记直通车”、“单双月协调会”“爱家回音墙”等多个议事平台。白松社区《“说事评理”工作室推动三方联动迈向多方联动》案例，被评为 2021 年武汉市“三方联动”典型案例。

白松社区“说事评理工作室”

引导多元参与，破解难题“有办法”

“之前一晚上顶多运输约190辆次土方，开通新线路后一天的运土量可达495辆次。缩短了工期，也节约了建设成本。”谈起新通车的运土线路，万松街道“武汉三镇中心”项目相关负责人说。

“武汉三镇中心”项目位于解放大道与青年路交会处，人车密集、环境复杂。原渣土运输路线耗时且易造成拥堵，运土效率低会影响施工进度，从而增加建设成本。街道工作人员走访企业了解情况后，协调交管、城管等多部门与项目建设方共商方案。不仅将车辆在场地内的路程缩短了近一半，渣土车出场后的途经道路也进行了优化。“为了缩短运输时间，我们还对接相邻硚口区的相关部门，协商达成‘跨区合作’，开辟了更便捷的行驶路线。”

万松街道“武汉三镇中心”项目现场

“得益于协商议事，很多事解决起来更高效。我们乐于了解大家的想法，实打实解决问题以后，大家也更愿意向我们表达需求！”协商议事平台从聚焦民生难题，到解决辖区企业“急难愁盼”，持续将协商结果，转化为实践成果，办好事、办实事。

共商讨共监督，长效常治“有实效”

“摆放在路中间的摊子收回去了，路边乱停的车辆也看不到了，出行的道路也更通畅了，看着整洁的菜场，心情也顺畅了。”针对居民反馈建筑村83号菜场占道经营、违规停车、噪音污染等不文明现象出现反弹的问题，航空社区及时组织召开“建筑村83号菜场环境安全协商议事会”，市场监督所、交管所等相关职能部门代表，管段民警、居民代表及菜场经营户等参会，面对面商定解决措施和长效管理办法。通过商户签署规范经营承诺书，社区网格员、居民志愿者及街道巡查员加强每日政策宣传与监督值守，执法部门划定经营区域等一系列联动举措，严格约束菜摊主规范经营，持续巩固前期治理成果，打造和谐宜居社区环境。

“新界大家谈”三方联动会议

“除了社区层面常态化开展多方联动协商议事，2022年针对新界小区管理难题，专项打造‘新界大家谈’议事平台，坚持每季度召开会议，三方联动及时有效解决小区内捡拾垃圾乱象、快递柜的建设、老年人配餐等难点、痛点问题，形成长效常态管理机制。”航空社区党委书记林厚芳表示，多方联动协商议事为妥善解决社区问题提供了方式方法，社区也将充分调动辖区资源和多元力量，在实践中探索解决社区难题的“航空模式”。

“万事好商量”日益成为沟通、协调、监督的纽带，充分激发和调动了辖区能人、热心群众参与基层民主协商的积极性、主动性，让多元主体从治理的“局外人”真正变为基层治理的“主人翁”，真正做到了协商事项“事事有着落、件件有回音”，为群众解决最盼、最急、最忧的“心头事”。