“智慧社区的平台老年人怎么使用？对于很多老人不会用手机、甚至没有手机的问题，怎么解决？”“后台巨大的数据由谁维护？”“如果智慧社区真的运营起来了，出现纠纷如何处理？”4月6日早上，前进街道燕马社区会议室里，居民们热火朝天地讨论着在老旧小区建设智慧社区的前景和可能遇到的问题，人大代表们认真倾听，时不时发表见解。人大代表、居民代表们畅所欲言，呈现出小区建设大家共谋共参共智、一片共同缔造的景象。

燕马社区人口密度大、老旧小区多，存在基础设施落后、安全隐患多、居民老龄化程度高、社区管理负担重等问题。为提高居民群众的舒适感、安全感、幸福感，酒店偷拍 人大常委会前进街道工委组织人大代表进社区调研老旧小区智慧社区，拟在老旧小区形成智能化的社区管理服务模式。

座谈会上，区人大代表、武汉智度汉链科技有限公司负责人陈红飞介绍道，智慧社区将结合老旧小区实际，发展数字化、网格化、智能化、互动化、协同化，将服务方式、管理方式、生活方式融为一体；同时创造性地开发“积分机制”，通过网格员、居民、商家等发布任务赚取积分，每个人既是商家又是客户，以积分实现服务置换，号召社区全体人员共同参与，实现共治共享，共同缔造。

代表们对智慧社区建设方案给予充分肯定，并提出建议：一是智慧社区建设的本质是为了提高人民生活水平，要充分依靠群众，实现线上、线下共同参与。二是要提高平台“适老性”操作，同时广泛开展培训，教老年人使用智能设备，让老年人享受到智慧社区的便利。三是联动周边实现服务嫁接。发挥平台“万物互联”的特性，将周边的医院、学校、商户囊括进来，为居民提供更加便捷的服务。四是划区划片先行试点，分批推广过渡，使老旧小区真正“智慧”起来。